品牌活動創新 線上線下聯動--神象雙十一大狂歡背后的故事
2015-11-12
全民“剁手買買買“之后,神象一年一度的雙十一戰績出爐,當日電商全線銷售較去年同期同比增長220%。起底這背后的故事,方知它是一場未雨綢繆、全線聯動、全員參與的品牌精神的大狂歡。

兵馬未動 糧草先行
想要在群雄逐鹿、少長咸集的子夜網購中“殺出一條血路”,就必須早早備好“糧草和彈藥”。神象吸取去年雙十一試水經驗,年初就將雙十一納入重點工作,自今年春節后,電商團隊就著手解決和準備方案和主要對策。
特別在上半年天貓單品牌銷售調整的影響下,失去引流品種的神象,面臨逐日下滑的銷售趨勢,積極應對、逆流而上,從9月起前置雙十一的備戰期,聚焦三大重點產品,設置電商爆款單品;積極做出渠道調整措施,將單一的天貓店向天貓旗艦店、大藥房天貓店、淘寶企業店、淘寶C店整合聯動、將京東和微信進行整合與擴展、拓展綜合型網站和專業網站的合作、借助微信營銷工具,部此次雙十一線上電商+線下終端+電視購物三方聯動計劃。
活動造勢 引發關注
在“互聯網+”新形勢下,營銷要有底線、講良心,神象雙十一造勢以品牌先行,找準每次節氣養生進行重點產品的推廣、選料熱點話題進行品牌和產品的植入。
前期準備充分后,神象從10月起以品牌進行系列活動造勢雙十一。利用市總工會微信平臺、企業訂閱號和線下終端聯合進行“神象參情送健康、重陽敬老送好禮”活動;10月下旬通過公眾號發出“象粉招募令、引爆雙十一”;10月底,推出內部ABCD四種產品套餐助推熱潮;利用傳統媒體結合熱門話題“瑯琊榜”與產品作軟文推廣;11月初利用微信首度曝光不止5折的神象雙十一預告;11月8日神象微商城上線運營;11月9日起,連續兩天不間斷發布“神象雙11狂歡節購物攻略”、“象粉整點一元秒殺”、“神象雙十一砸金蛋”活動,引發公眾對神象雙十一活動內容的關注。
雙向聯動 創新O2O
信息的發展和消費者的消費行為讓神象深知,電商不能只著重線上到線下引流的單向模式,要想引爆神象雙十一必須創新原有的O2O,采用線上與線下雙向互動。此次神象首次以引爆雙十一為主題,200多家專柜和專賣參與雙十一實體角逐,電視購物+電商平臺拉動客流。
聚焦重點品種野山參,在電商平臺和終端直營,同步推出神象雙十一爆款野山參自用裝中支15克、特大支20支和野山參粉買6送2的限時特惠。對于除野山參之外的兩大重點品種蟲草和楓斗,雙十一期間在百貨和醫藥渠道均有不同力度的買贈活動。10月31日和11月1日,神象紫皮楓斗和十全阿膠膏在東方購物先發吸引客流;11月11日當天,受到消費者熱門關注的十全阿膠膏,再次登入東方購物獨擋節目參與競爭。
全員努力 神象精神
11月10日晚,全體神象電商團隊留在公司整裝待發,根據“現場作戰指導書”的部署,自營店客服、代發商家客服、分單組、打包組、補貨組、應急處理組的人員一一就位。零點
戰役號角吹響,訂單紛至沓來,他們顧不上困意和凌亂的頭發,有條不紊地投入工作直至凌晨,累了就在其他部門同事前夜支援的小躺椅上瞇下眼。第二天熬了夜的他們繼續為打包和發貨緊鑼密鼓地工作著,決不辜負一份份訂單后的每一位顧客的信任之心。
神象的雙十一不僅僅是電商團隊的事,而是所有神象人的大事。雙十一當天一開工,電商團隊就得到了以黨政班子為牽頭的支援組的支持。來自不同部門的神象同仁紛紛自發匯集電商部,粘合紙箱、貼快遞單、搬運貨物。申南路工廠貨品管理有序,時刻做好供應“彈藥”的準備。雙十一那天,在所有神象人的心中只有一個念頭,只為了能讓貨物能夠盡快到達顧客的手中。
這種團結一心的神象精神也不僅僅體現在雙十一那天。活動造勢期間,全員微信推送轉發,中層轉發率達100%;市場部全員熬夜2晚只為一篇高質量的活動推送;普通員工立足崗位,做好本職工作,所有的神象人都在用實際行動踐行著責任、專業、合作、創新的企業價值觀。
購物大狂歡落幕,但是神象雙十一活動仍未停止。據悉,即日起至明年初,神象將會陸續推出野山參滋補膏方節和神象野山參節等活動,敬請廣大同仁和消費者的關注。
神象企業負責人胡怡表示,雙十一的成績單已成為過去,神象人繼續拼搏、繼續努力的熱情沒有消退,神象品牌精神仍在延續,神象品牌宣傳會一波波地如火如荼開展。低價、打折會讓神象品牌被放低,品質與口碑才是持久的王道,線下終端主動擁抱,誰能創新模式,利用大數據、提供私人定制,用新促銷方式、新購物體驗方式的噱頭賺眼球,突出娛樂化與時尚,方能勇戰剁手狂潮。
返回