兵馬未動(dòng)  糧草先行

 

        想要在群雄逐鹿、少長(zhǎng)咸集的子夜網(wǎng)購(gòu)中“殺出一條血路”，就必須早早備好“糧草和彈藥”。神象吸取去年雙十一試水經(jīng)驗(yàn)，年初就將雙十一納入重點(diǎn)工作，自今年春節(jié)后，電商團(tuán)隊(duì)就著手解決和準(zhǔn)備方案和主要對(duì)策。

 

        特別在上半年天貓單品牌銷售調(diào)整的影響下，失去引流品種的神象，面臨逐日下滑的銷售趨勢(shì)，積極應(yīng)對(duì)、逆流而上，從9月起前置雙十一的備戰(zhàn)期，聚焦三大重點(diǎn)產(chǎn)品，設(shè)置電商爆款單品；積極做出渠道調(diào)整措施，將單一的天貓店向天貓旗艦店、大藥房天貓店、淘寶企業(yè)店、淘寶C店整合聯(lián)動(dòng)、將京東和微信進(jìn)行整合與擴(kuò)展、拓展綜合型網(wǎng)站和專業(yè)網(wǎng)站的合作、借助微信營(yíng)銷工具，部此次雙十一線上電商+線下終端+電視購(gòu)物三方聯(lián)動(dòng)計(jì)劃。

 

        活動(dòng)造勢(shì)  引發(fā)關(guān)注

 

        在“互聯(lián)網(wǎng)+”新形勢(shì)下，營(yíng)銷要有底線、講良心，神象雙十一造勢(shì)以品牌先行，找準(zhǔn)每次節(jié)氣養(yǎng)生進(jìn)行重點(diǎn)產(chǎn)品的推廣、選料熱點(diǎn)話題進(jìn)行品牌和產(chǎn)品的植入。

 

        前期準(zhǔn)備充分后，神象從10月起以品牌進(jìn)行系列活動(dòng)造勢(shì)雙十一。利用市總工會(huì)微信平臺(tái)、企業(yè)訂閱號(hào)和線下終端聯(lián)合進(jìn)行“神象參情送健康、重陽(yáng)敬老送好禮”活動(dòng)；10月下旬通過(guò)公眾號(hào)發(fā)出“象粉招募令、引爆雙十一”；10月底，推出內(nèi)部ABCD四種產(chǎn)品套餐助推熱潮；利用傳統(tǒng)媒體結(jié)合熱門(mén)話題“瑯琊榜”與產(chǎn)品作軟文推廣；11月初利用微信首度曝光不止5折的神象雙十一預(yù)告；11月8日神象微商城上線運(yùn)營(yíng)；11月9日起，連續(xù)兩天不間斷發(fā)布“神象雙11狂歡節(jié)購(gòu)物攻略”、“象粉整點(diǎn)一元秒殺”、“神象雙十一砸金蛋”活動(dòng)，引發(fā)公眾對(duì)神象雙十一活動(dòng)內(nèi)容的關(guān)注。

 

 

        雙向聯(lián)動(dòng)  創(chuàng)新O2O

 

        信息的發(fā)展和消費(fèi)者的消費(fèi)行為讓神象深知，電商不能只著重線上到線下引流的單向模式，要想引爆神象雙十一必須創(chuàng)新原有的O2O，采用線上與線下雙向互動(dòng)。此次神象首次以引爆雙十一為主題，200多家專柜和專賣參與雙十一實(shí)體角逐，電視購(gòu)物+電商平臺(tái)拉動(dòng)客流。

 

        聚焦重點(diǎn)品種野山參，在電商平臺(tái)和終端直營(yíng)，同步推出神象雙十一爆款野山參自用裝中支15克、特大支20支和野山參粉買6送2的限時(shí)特惠。對(duì)于除野山參之外的兩大重點(diǎn)品種蟲(chóng)草和楓斗，雙十一期間在百貨和醫(yī)藥渠道均有不同力度的買贈(zèng)活動(dòng)。10月31日和11月1日，神象紫皮楓斗和十全阿膠膏在東方購(gòu)物先發(fā)吸引客流；11月11日當(dāng)天，受到消費(fèi)者熱門(mén)關(guān)注的十全阿膠膏，再次登入東方購(gòu)物獨(dú)擋節(jié)目參與競(jìng)爭(zhēng)。

 

        全員努力  神象精神

 

        11月10日晚，全體神象電商團(tuán)隊(duì)留在公司整裝待發(fā)，根據(jù)“現(xiàn)場(chǎng)作戰(zhàn)指導(dǎo)書(shū)”的部署，自營(yíng)店客服、代發(fā)商家客服、分單組、打包組、補(bǔ)貨組、應(yīng)急處理組的人員一一就位。零點(diǎn)

戰(zhàn)役號(hào)角吹響，訂單紛至沓來(lái)，他們顧不上困意和凌亂的頭發(fā)，有條不紊地投入工作直至凌晨，累了就在其他部門(mén)同事前夜支援的小躺椅上瞇下眼。第二天熬了夜的他們繼續(xù)為打包和發(fā)貨緊鑼密鼓地工作著，決不辜負(fù)一份份訂單后的每一位顧客的信任之心。

 

        神象的雙十一不僅僅是電商團(tuán)隊(duì)的事，而是所有神象人的大事。雙十一當(dāng)天一開(kāi)工，電商團(tuán)隊(duì)就得到了以黨政班子為牽頭的支援組的支持。來(lái)自不同部門(mén)的神象同仁紛紛自發(fā)匯集電商部，粘合紙箱、貼快遞單、搬運(yùn)貨物。申南路工廠貨品管理有序，時(shí)刻做好供應(yīng)“彈藥”的準(zhǔn)備。雙十一那天，在所有神象人的心中只有一個(gè)念頭，只為了能讓貨物能夠盡快到達(dá)顧客的手中。

 

        這種團(tuán)結(jié)一心的神象精神也不僅僅體現(xiàn)在雙十一那天。活動(dòng)造勢(shì)期間，全員微信推送轉(zhuǎn)發(fā)，中層轉(zhuǎn)發(fā)率達(dá)100%；市場(chǎng)部全員熬夜2晚只為一篇高質(zhì)量的活動(dòng)推送；普通員工立足崗位，做好本職工作，所有的神象人都在用實(shí)際行動(dòng)踐行著責(zé)任、專業(yè)、合作、創(chuàng)新的企業(yè)價(jià)值觀。

 

        購(gòu)物大狂歡落幕，但是神象雙十一活動(dòng)仍未停止。據(jù)悉，即日起至明年初，神象將會(huì)陸續(xù)推出野山參滋補(bǔ)膏方節(jié)和神象野山參節(jié)等活動(dòng)，敬請(qǐng)廣大同仁和消費(fèi)者的關(guān)注。

 

        神象企業(yè)負(fù)責(zé)人胡怡表示，雙十一的成績(jī)單已成為過(guò)去，神象人繼續(xù)拼搏、繼續(xù)努力的熱情沒(méi)有消退，神象品牌精神仍在延續(xù)，神象品牌宣傳會(huì)一波波地如火如荼開(kāi)展。低價(jià)、打折會(huì)讓神象品牌被放低，品質(zhì)與口碑才是持久的王道，線下終端主動(dòng)擁抱，誰(shuí)能創(chuàng)新模式，利用大數(shù)據(jù)、提供私人定制，用新促銷方式、新購(gòu)物體驗(yàn)方式的噱頭賺眼球，突出娛樂(lè)化與時(shí)尚，方能勇戰(zhàn)剁手狂潮。